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电子购票须知
  1. 关于电子客票
  2. 电子客票网上支付安全吗？
  3. 如何开通网上支付功能？
  4. 定购流程
  5. 电子客票退票、改期
  6. 电子客票如何登机、如何报销
  7. 电子客票双重奖励积分计划
  8. 关于定购电子客票的常见问题
出行必备
   
电子客票退票、改期
接受申请：用户如有改期或退票的需要可直接拨打黄金假日客服电话010-68589990通知国内客运部服务人员。
机票确认：黄金假日服务人员会在接到用户申请后的10分钟内查验您的机票是否已被使用。
退改办理：在确认机票未被使用后，我们的服务人员会按照各航空公司退改规定为您办理机票的退票及改期服务。
票款退还：黄金假日会在每月10日之前集体办理上一月申请退票服务用户的票款退还工作，我们会将已经扣除退票手续费的票款退还至您的支付银行帐户，并电话通知您查询是否款已到帐。